Por: Yuri Proaño, Country Manager de PRIMAX Perú
En el acelerado ritmo de la sociedad actual, a menudo pasamos por alto los cambios que moldean nuestro entorno. La transformación empresarial impulsada por la tecnología es un claro ejemplo de esta evolución constante, donde las organizaciones buscan mejorar la experiencia del usuario para destacar entre la competencia. Bajo este contexto, en el sector retail se emerge un escenario crucial donde la innovación se ha convertido en el motor indispensable para la sostenibilidad del negocio.
La premisa es clara: necesitamos innovar para perdurar. Es responsabilidad nuestra adaptarnos, no solo para impulsar la competitividad de nuestros negocios, sino también para contribuir al desarrollo económico sostenible del país. La capacidad de innovación se convierte en un diferenciador fundamental entre países desarrollados y emergentes. Al innovar, no solo creamos una ventaja competitiva para nuestras empresas, sino que también incrementamos la productividad y sentamos las bases para un crecimiento sostenido y equitativo.
Pero, ¿por qué, si reconocemos la relevancia de la innovación, nos resulta difícil implementarla? A pesar de los avances, aún enfrentamos obstáculos significativos. Si bien diversas iniciativas y programas dedicados a fomentar la innovación en el Perú han incrementado en los últimos años, el camino hacia una cultura empresarial profundamente con base en la innovación es largo y desafiante. Según el World Innovation Index 2023, ocupamos el puesto 76 en desempeño innovador, destacando especialmente en áreas como negocios y mercados.
Esta posición debería ser un llamado a duplicar nuestros esfuerzos como país, para ello necesitamos incorporar la innovación en la cultura de nuestras empresas e instituciones públicas. Necesitamos líderes que no teman arriesgar, invertir y generar un impacto positivo en sus comunidades. Estos líderes no solo inspirarán a otros empresarios a seguir su ejemplo, sino que también contribuirán significativamente al desarrollo económico y al espíritu innovador del país.
En este contexto, empresas como PRIMAX asumen un papel protagónico, elevando el estándar del mercado de tiendas de conveniencia como LiSTO!, ofreciendo a sus clientes una experiencia memorable. A través de una innovación constante, también aplicada a nuestra operación de estaciones de servicio hemos logrado diferenciarnos en el mercado latinoamericano y establecer nuevos estándares de calidad y servicio. Nuestro compromiso con el crecimiento empresarial y la innovación no solo nos beneficia como empresa, sino que también nos permite contribuir al progreso de la sociedad peruana en su conjunto.
En conclusión, considero que la innovación es el foco principal del éxito en el mundo del retail y, por ende, en cualquier otro sector empresarial. Es el motor que impulsa la competitividad y la sostenibilidad económica a largo plazo. Reconocer su importancia es el primer paso; seguido de integrarla en la cultura empresarial y sobreponernos a los desafíos que surjan en el camino, solo así podremos asegurar un futuro próspero y equitativo para todos.
